Политика конфиденциальности

Настоящий документ представляет собой Политику конфиденциальности и безопасности передачи данных ООО В Доступе (далее по тексту — Политика конфиденциальности).

Данная Политика конфиденциальности наряду с другими документами, определяющими условия пользования настоящим сайтом, объясняет, каким образом Общество с ограниченной ответственностью “В Доступе” (далее по тексту - Общество) обрабатывает персональные данные, собираемые о пользователях сайта, и персональные данные, которые пользователи сайта предоставляют Обществу самостоятельно. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным документом для того, чтобы понять, каким образом Общество использует личную информацию пользователей сайта. При каждом пользовании сайтом Вы автоматически принимаете условия данной Политики конфиденциальности.

Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности, не загружайте с веб-страниц и на веб-страницы любые материалы, покиньте страницу домена www.vdostupe.ru.

Вы соглашаетесь с условиями, что не будете использовать сайт для любых целей, которые являются незаконными в Российской Федерации и стране вашего пребывания или запрещены условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Общедоступные персональные данные — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.

Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшееся на сайте Общества.

Согласие на обработку персональных данных — совершение конклюдентных действий Пользователем, при осуществлении действий на сайтах (в том числе поддоменах) Общества www.vdostupe.ru в том числе, но не ограничиваясь: регистрация на сайте, заполнение формы обратной связи, заполнение формы обратного звонка.

Личная и конфиденциальная информация. Персональные данные и их защита

ООО В Доступе вправе собирать и обрабатывать следующую информацию:

Информация, которую Пользователь предоставляет нам самостоятельно. Пользователь может предоставить личную информацию, заполняя формы на сайте, связываясь с нами по телефону, электронной почте или любым другим способом. Эта информация включает в себя личные данные, указываемые при регистрации на сайте, при заполнении формы для обратной связи, а также в случаях, когда пользователь оповещает нас о неполадках или проблемах с сайтом. Данные, которые предоставляет Пользователь, могут включать в себя фамилию, имя, отчество, пол, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, адреса в социальных сетях и мессенджерах. Информация, которую Общество запрашивает у Пользователей. Каждый раз, когда Пользователь посещает сайт, Общество вправе автоматически собирать следующую информацию:

технические данные: IP-адрес, имя Пользователя, тип используемого Пользователем браузера, часовой пояс пользователя, плагины и версии браузера, операционная система;
данные о посещении: полная информация о единообразном локаторе ресурса (URL), статистика кликов при переходе/посещении/выходе с сайта (включая дату и время), тарифы, которые Пользователь просматривал или искал, время отклика страницы, ошибки загрузки данных, продолжительность пребывания на определенных страницах, прокручивания и движения мышью, клики, методы, используемые для выхода с сайта, а также номера телефонов, которые использовались для связи.

Общество использует файлы cookie для того, чтобы отличать Пользователя от других пользователей. Файлы cookie делают пользование сайтом для Пользователя более удобным, а также помогают Обществу совершенствовать сайт.

Цели, для которых используются личные данные

Информация, предоставленная Пользователем, может быть использована в следующих целях:

Для выполнения обязательств, предусмотренных договорами, заключенными с Пользователями, а также с целью предоставления Пользователям сайта запрашиваемой информации и услуг.
Для информирования Пользователей сайта о других наших продуктах и услугах.
Для информирования Пользователей сайта об изменениях, связанных с услугами Общества.
С целью убедиться, что контент сайта максимально удобен для Пользователя и для операционной системы устройства Пользователя.

Информация, которую Общество запрашивает у Пользователей, Общество может использовать в следующих целях:

Для администрирования сайта и для совершения внутренних операций, включая поиск и устранение неисправностей; для анализа данных, тестирования, сбора статистических данных и для проведения опросов.
Для улучшения сайта и с целью удостовериться, что контент сайта максимально удобен для операционной системы устройства Пользователя.
Для предоставления Пользователям доступа к интерактивным возможностям сайта в случае, если пользователь желает ими воспользоваться.
Для обеспечения безопасности сайта.
Для оценки эффективности рекламных материалов, которые размещены на сайте, а также для предоставления Пользователям важной рекламной информации.
Для рекомендации Пользователям услуг, которые могли бы их заинтересовать.

Порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных

Все персональные данные получаются Обществом в электронном виде от самих Пользователей сайта.
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Общество проводит технические мероприятия, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации; защитные инструменты настроены на своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным; технические средства автоматизированной обработки персональных данных изолированы в целях недопущения воздействия на них, в результате которого может быть нарушено их функционирование; Общество производит резервное копирование данных с тем, чтобы иметь возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; Общество осуществляет постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
Общество вправе поручить обработку персональных данных Пользователей третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Общества, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Общество вправе осуществлять передачу персональных данных Пользователей.
Если персональные данные Пользователя возможно получить только у третьей стороны, Общество должно быть уведомлено об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Третье лицо, предоставляющее персональные данные Пользователя, должно обладать согласием субъекта на передачу персональных данных Обществу. Общество обязано получить подтверждение от третьего лица, передающего персональные данные Пользователя, о том, что персональные данные передаются с согласия Пользователя. Общество обязано при взаимодействии с третьими лицами заключить с ними соглашение о конфиденциальности информации, касающейся персональных данных Пользователей.
Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения целей обработки.
Обработка персональных данных Пользователей без их согласия осуществляется в следующих случаях:
- персональные данные являются общедоступными;
- по требованию полномочных государственных органов в случаях, предусмотренных федеральным законом;
- обработка персональных данных осуществляется на основании действующего законодательства;
- обработка персональных данных осуществляется для статистических целей при условии обязательного обезличивания персональных данных.
Общество не имеет права получать и обрабатывать персональные данные Пользователя о его расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни.

Права и обязанности Общества

Общество имеет право:

Предоставлять персональные данные Пользователя третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые и правоохранительные органы, суды).
Отказать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Использовать персональные данные Пользователя без его согласия в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
В случае неисполнения положений настоящей Политики Общество несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
Общество не несет ответственность за любые потери, возникшие в результате использования кем-либо пароля или учетной записи Пользователя без или с ведома последнего.
Общество принимает все разумные и известные ему меры по защите пароля каждого Пользователя, при этом ни один из сотрудников Общества не имеет права запрашивать у Пользователя его пароль.

Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
Требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Обществом, и источник их получения.
Получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения.
Требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.
Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных.
На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

Пользователь обязан:

обеспечить конфиденциальность своего пароля и учетной записи. Пользователь полностью ответственен за любые действия, совершенные им с использованием его учетной записи, и/или действия, происходящие от его имени с использованием его учетной записи.
немедленно информировать Общество в случае любого несанкционированного использования учетной записи Пользователя или о любых возникших с ней проблемах безопасности.

Пользователь может быть привлечен к ответственности за ущерб, нанесенный Обществу или третьей стороне вследствие использования кем-либо учетной записи или пароля Пользователя. Пользователь не имеет права пользоваться чьей-либо учетной записью без письменного разрешения ее владельца.

Ограничение ответственности

Общество делает все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако не может гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов, находящихся вне его влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Вся размещенная на сайте www.vdostupe.ru информация представлена по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Общество не несет ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

Заключительные положения

Общество имеет право публиковать на сайте отзывы клиентов, которые могут содержать данные, позволяющие идентифицировать Пользователя. Общество вправе указать в отзыве без предварительного согласования с Клиентом следующие данные: наименование бренда, адрес сайта в сети Интернет, логотип, сферу деятельности, города и страны, в которых клиент оказывает услуги. Текст отзыва согласуется с клиентом. Если Пользователь захочет удалить свой отзыв, изменить его или данные о компании, он имеет право обратиться с запросом по адресу support@vdostupe.ru.
Общество в любое время может пересмотреть данную Политику конфиденциальности, опубликовав соответствующие обновления. Пользователь должен периодически посещать эту страницу для ознакомления с текущей версией применимых к нему условий Политики конфиденциальности.
По вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, просьба обращаться по адресу support@vdostupe.ru.